本網訊：俗話說，愛美之心人皆有之。南陽市的羅女士卻在追尋美麗的道路上遭遇了接連打擊，因自覺三年前的假體隆鼻術致鼻部畸形，便多方尋求修復治療，因相信朋友推薦，羅女士于今年7月底在鄭州天后醫療美容醫院(以下簡稱 天后整形)花費四萬余元進行假體隆鼻修復整形治療，然而術后不久，羅女士發現鼻腔流膿不止，鼻翼塌陷，鼻頭攣縮。手術方天后整形相關負責人表示，承認羅女士鼻部術中感染，并愿意承擔事故責任，然而，羅女士近四個月的奔波，雖多次交涉，并未得到滿意的答復。

據羅女士講，2017年7月29日，在朋友的推薦下，她來到位于鄭州市黃河南路上的天后美容醫院，在繳納了四萬余元的住院治療費用后，羅女士于手術后第三天出院，一心歡喜的羅女士怎么也不會想到，出院后不久，她發現鼻腔不斷流出分泌物，便來到醫院咨詢主刀醫生王凱，得到的答復卻是：“沒事，回去吧，要忌口”。

然而，羅女士漸漸地發現問題越來越嚴重，鼻腔流出分泌物的情況沒有任何好轉，自己的鼻頭出現攣縮、鼻翼塌陷的狀況，羅女士只好再次到醫院問詢醫生，經過院方的檢查，羅女士卻聽到了一個不幸的消息，由于術中感染，羅女士的修復手術失敗。

11月17日，媒體以親屬身份與羅女士一起來到天后美容醫院，醫院一位柏姓負責人出面溝通協調此事。柏女士表示，對于羅女士的手術，醫院承認存在過錯，對于患者，醫院不會推卸責任。院方在隨后的專家會診后，得出的結果是“慢性感染”。

柏女士代表院方給出處理意見，第一步先把羅女士的假體取出，三個月后再來醫院手術，最后一步協商退費賠償事宜。

羅女士表示，天后整形醫院口頭上答應的很好，可總是以各種理由拖延。手術失敗后的三個多月里，她和家人多次奔波于南陽和鄭州兩地，鄭州天后美容醫院從未主動向其詢問病情，更沒有向其表達歉意和慰問之情，她覺得醫院的所作所為令人心寒，也不再相信醫院所作出的任何口頭承諾，羅女士表示，她要求一次性協商解決此事。

羅女士向媒體透漏，在11月中旬與醫院的一次交涉中，醫院一樓大廳突然出現一二十個身份不明的社會人員，兇神惡煞似的盯著她和丈夫，嚇的羅女士膽戰心驚。羅女士丈夫王先生講，作為受害者，他們只心平氣和的把問題解決，沒有任何吵鬧，醫院的做法確實令人無法接受。

羅女士表示，作為一家宣稱醫療技術實力雄厚的整形醫院，卻在自己的出院病歷上暴露出不嚴肅不專業的瑕疵。自己明明是2017年7月29日入院，而病歷“出院記錄”上卻赫然寫著入院時間2017年8月29日;另外，手術中，羅女士出現了碘伏過敏的狀況，導致手術中斷兩個小時，醫院明顯存在應急措施不足的問題，而這一術中的突然狀況，院方并未如實記錄在患者的病例中，令人不解。

羅女士的丈夫王先生向媒體表示，手術后近四個月間，夫妻二人嘗盡奔波之苦，對于天后美容醫院的冷漠對待和推諉，他們已經不再信任醫院的修復方案，只希望院方能拿出切實可信的誠意，盡快解決此事，彌補患者身心創傷。